商品の発送・返品・交換・お支払いについて
商品の発送
●配送業者様は、ヤマト運輸様又は佐川急便様にて発送致します。配送後の配送先の変更はお受取り様の代金引換となります。
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配送業者様のサービス改定に伴い、
2023年6月1日(木)以降、
ご注文時にご指示頂きました送付先住所を転送(変更)する場合の転送料金が有料(未発送時は変更可能です。
変更先により送料のご返金もしくはご請求する場合がございます。)転送により生じた料金は、お急ぎのお客様のご負担となり、
荷物を受け取る際に配送業者様への着払いとして、お支払いいただくことになりますので、
送付
先住所をご記入いただく際には十分ご注意いただきますよう、よろしく
お願いいたします。*ギフトの場合でも荷物を受け止めお客様のご負担となります。
*転送料金は、当ページでご案内している金額ではなく、
配送業者様の定める正規の料金になります。
*当店ではご注文確定後の登録内容の変更は一切承ることができませんので、一旦ご了承下さい
。
●贈答用などの場合、カート内のご要望欄にご依頼主様をご記入して頂ければ対応致します。
●お届け希望日・お届け希望時間帯をご指定できます。
●お届け希望日
原則注文日の7日後から、ご指定できます。
●お届け希望時間帯
下記の時間帯をご指定できます。
指定なし、午前中(9:00~12:00)、14:00~
16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、19:00~21:00
遠方・離島・山間部などの一部地域、また、商品の仕入れ状況などにより、ご希望に添えない場合がございますので、どうぞご了承くださいませ。尚、
ご希望に添えない場合は、弊社よりご連絡させていただきます。
●送料はこちらからご覧ください。→送料の計算方法
返品・交換について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ませんので、予めご了承下さい。
尚、品質管理には十分ご注意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日から一週間以内に、弊社までご連絡をお願い致します
。
キャンセルについて
尚、原則として、商品の手配後は、変更・キャンセルは出来ませんので、一旦、ご了承ください。
※ 万が一ず、メールフォームから、変更・キャンセルをご連絡される場合は、下記の手順にて
お願い致します。
お支払いについて
銀行振込
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入金先がシステム上、株式会社ペイディ様の口座になりますが
間違いではありませんのでご安心ください。
クレジットカード決済
Visa、MasterCurd、American Express、JCB、Diners Clubがご利用いただけます。
後払い及びコンビニ決済
コンビニエンストアでお支払いが可能です。2022年7月3日よりあとお支払いとなりました。
- 銀行振込
- ローソン
- ファミリーマート
- ミニストップ
- セブンイレブン
ご利用の翌月にまとめて一度だけご請求金額をお支払いいただく際、手数料が発生します。 また、すぐ支払い機能を利用してコンビニでお支払いいただく際も手数料が発生します。
料金はお支払い方法により異なります、金額は下記の通りです。
【銀行振込】
機関により振込手数料が異なります
【コンビニ払い】
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一括払いのみの場合:
- 390円(税込)
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ペイディあと払いプランApple専用が含まれる場合:
当月のご請求金額に含まれるペイディあと払いプランApple専用の合計金額によってコンビニ払いの手数料が異なります。- 24,999円以下:109円(税込)
- 25,000円以上:356円(税込)
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3回あと払いが含まれる場合、あるいは3回あと払いとペイディあと払いプランApple専用が含まれる場合:
当月のご請求金額に含まれる3回あと支払いの合計金額によってコンビニ支払いの手数料が異なります。- 1円以上999円以下:109円(税込)
- 1,000円以上3,999円以下:145円(税込)
- 4,000円以上6,999円以下:254円(税込)
- 7,000円以上:356円(税込)
※手数料はご請求のお支払いごとに発生します。
※当月の請求に分割払い、または超あと払いが含まれる場合、手数料は発生しません。
スマホ決済
楽天Pay、d払い、auPay、PayPay、LINEPay、メルペイがご利用いただけます。